WebHQ verwerkt persoonsgegevens om aanvragen te beantwoorden, overeenkomsten uit te voeren en de site te laten werken. Geen losse nieuwsbriefcampagne, geen verkoop van gegevens.
Verantwoordelijke
WebHQ is verwerkingsverantwoordelijke voor deze website. Rob Krikken runt de studio. Contact: info@webhq.nl of +31 (0)6 4425 9669.
Welke gegevens
Via het contactformulier, het offerteformulier of het analyseformulier komen naam, e-mailadres en het bericht binnen, plus een website-URL of gekozen pakket als dat is meegestuurd. De server kan technische gegevens vastleggen die nodig zijn om de site te tonen, zoals IP-adres en browsertype, voor beveiliging en foutanalyse.
Doel en grondslag
- Reageren op een aanvraag, binnen 1 werkdag: uitvoering van precontractuele stappen of gerechtvaardigd belang.
- Uitvoeren van een project of SLA, inclusief hosting en support: uitvoering van de overeenkomst.
- Facturen en administratie: wettelijke plicht.
- Niet-noodzakelijke cookies en meetpixels: alleen na toestemming via de cookiebanner.
Cookies
Noodzakelijke cookies laten de site werken. Andere cookies, zoals voor statistiek of marketing, gaan pas aan na een keuze in de banner van Usercentrics. Die keuze is later aan te passen via dezelfde banner.
Delen met anderen
Gegevens gaan niet naar derden voor hun eigen marketing. Wel naar partijen die nodig zijn om de dienst te leveren: hosting, e-mail, de cookiebanner en, als een koppeling in het project zit, die koppeling. Die partijen verwerken alleen wat de opdracht vraagt. Afgeven volgt alleen als de wet dat eist.
Hosting van klantsites
Op een site die WebHQ host, is de opdrachtgever meestal verantwoordelijke voor de gegevens van de eigen bezoekers. WebHQ is dan verwerker, binnen de SLA. Afspraken daarover staan in het voorstel of de verwerkersovereenkomst bij de SLA.
Bewaartermijn
Aanvragen blijven bewaard zolang nodig is om te reageren en de overeenkomst uit te voeren. Factuurgegevens blijven bewaard zolang de fiscale bewaarplicht dat vraagt, in Nederland zeven jaar. Logs voor beveiliging blijven korter, tenzij onderzoek dat verlengt.
Rechten
Inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht en bezwaar zijn mogelijk, binnen de grenzen van de AVG. Een verzoek gaat naar info@webhq.nl. Er is ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
WebHQ neemt passende maatregelen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Geen enkele overdracht via internet is volledig zonder risico. De hosting in Care, Grow en Scale omvat updates, monitoring en back-ups.
Wijzigingen
Dit beleid kan wijzigen als de dienst of de wet wijzigt. De datum bovenaan deze pagina is leidend.